Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France.

Les meubles, articles d’aménagement intérieur et produits pour la maison proposés sur notre site sont préparés par les centres logistiques chargés de leur expédition, puis acheminés vers les adresses indiquées par les clients en France.

2. Frais d’expédition

La livraison est gratuite pour tous les produits expédiés en France.

• Tous les produits commandés sur notre site bénéficient d’une livraison gratuite.

• Le montant total affiché avant la confirmation du paiement comprend les taxes exigées ainsi que les frais de préparation et d’emballage compris dans la commande.

• Aucun frais de livraison supplémentaire n’est ajouté après la confirmation de la commande.

3. Traitement des commandes

Une fois le paiement confirmé, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 5 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16 h 40 peuvent commencer à être traitées le même jour ouvrable.

• Les commandes passées après 16 h 40 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

• En cas de jour férié, le traitement commence ou reprend le jour ouvrable suivant.

Après l’expédition, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé au client.

4. Expédition et délai de livraison

Les livraisons sont assurées par des transporteurs chargés de l’acheminement des meubles, des articles volumineux et des produits pour la maison.

• La livraison standard est proposée pour les commandes expédiées en France.

• Le délai estimé de livraison est de 5 à 14 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

• Un numéro de suivi est fourni afin de permettre au client de consulter l’avancement de l’expédition.

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. Lorsque les dimensions ou le poids d’un produit nécessitent des conditions particulières de remise, le transporteur peut contacter le client afin d’organiser la livraison.

5. Taxes et frais

Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes exigées et les frais obligatoires indiqués avant la confirmation de la commande.

Aucun frais de livraison n’est demandé lors de la remise du colis.

6. Contact — service client

Pour toute question concernant une commande, une expédition ou un service proposé sur notre site, le client peut contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :

E-mail : distribution@tadiladecor.com
Téléphone : +81 (902) 786 84 63
Adresse : 9-4-9-3 HACHIKEN NISHI, NISHI-KU SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 063-0849 JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09 h 40 à 16 h 40
Zone de livraison : France