Politique de cookies

1. Introduction

La présente politique explique comment les cookies et autres outils techniques peuvent être utilisés lorsque les clients et visiteurs naviguent sur notre site depuis la France.

Lors de la consultation de notre site, le visiteur reçoit des informations sur l’utilisation des cookies et peut effectuer ses choix lorsque cela est nécessaire.

Les cookies permettent notamment d’assurer certaines fonctions techniques, de sécuriser la navigation, de conserver le contenu du panier et de comprendre la manière dont notre site est utilisé.

Le visiteur peut gérer ses choix depuis l’outil de gestion des cookies proposé sur notre site. Il peut également utiliser les paramètres de son navigateur pour contrôler certains cookies.

2. Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil utilisé pour consulter notre site.

Cet appareil peut notamment être :

• Un ordinateur.

• Une tablette.

• Un téléphone mobile.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site.

• Sécuriser la navigation et les sessions.

• Conserver le contenu du panier.

• Mémoriser certains choix effectués par le visiteur.

• Mesurer la fréquentation des pages.

• Identifier certains problèmes techniques.

• Améliorer le fonctionnement et la navigation sur notre site.

Les cookies peuvent traiter des informations techniques telles que le type de navigateur, les pages consultées, la durée d’une session ou certaines informations concernant l’appareil utilisé.

3. Types de cookies utilisés

Notre site peut utiliser différentes catégories de cookies en fonction des fonctionnalités utilisées par le visiteur.

Ces catégories peuvent comprendre :

• Cookies nécessaires : permettent le fonctionnement du site, la sécurité des sessions, la gestion du panier et l’utilisation de certaines fonctions indispensables.

• Cookies de préférence : permettent de mémoriser certains choix effectués par le visiteur afin de faciliter sa navigation.

• Cookies statistiques : permettent de mesurer la fréquentation des pages et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site.

• Cookies de performance : permettent d’identifier certains problèmes techniques et d’améliorer la stabilité ou le fonctionnement du site.

Les cookies indispensables au fonctionnement technique peuvent être utilisés lorsque leur activation est nécessaire pour fournir une fonction demandée par le visiteur.

Les cookies non essentiels sont activés après le choix du visiteur.

4. Utilisation des cookies

Les cookies et outils techniques présents sur notre site peuvent être utilisés afin de :

• Protéger le site et les sessions des visiteurs.

• Permettre le fonctionnement du panier.

• Maintenir certaines informations pendant le processus de commande.

• Faciliter la navigation entre les différentes pages.

• Mémoriser certains choix du visiteur.

• Mesurer l’utilisation et la fréquentation du site.

• Détecter des erreurs techniques.

• Améliorer le fonctionnement des services proposés sur notre site.

Les informations obtenues au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les fonctions et objectifs présentés dans cette politique.

5. Choix du visiteur

Lorsqu’un choix est nécessaire avant l’utilisation de certains cookies, un outil de gestion permet au visiteur d’indiquer ses préférences.

Le visiteur peut notamment :

• Accepter les cookies non essentiels.

• Refuser les cookies non essentiels.

• Choisir certaines catégories de cookies.

• Modifier ultérieurement ses préférences.

Le choix doit être effectué par une action volontaire du visiteur.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès général à notre site. Certaines fonctions dépendant directement d’un cookie désactivé peuvent toutefois ne pas être disponibles.

Le visiteur peut modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

6. Durée de conservation

La durée de conservation dépend de la fonction du cookie utilisé.

Les durées retenues peuvent être les suivantes :

• Cookies de session : jusqu’à la fermeture du navigateur.

• Cookies nécessaires au panier ou à la sécurité : pendant la période nécessaire au fonctionnement du service.

• Choix du visiteur concernant les cookies : jusqu’à 6 mois.

• Cookies statistiques ou de mesure de fréquentation : jusqu’à 13 mois lorsqu’ils sont utilisés sur notre site.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, les informations enregistrées sont supprimées ou rendues anonymes.

7. Cookies et services de tiers

Notre site peut utiliser des services techniques fournis par des prestataires externes.

Ces services peuvent notamment concerner :

• La mesure de fréquentation.

• La sécurité du site.

• L’hébergement et le fonctionnement technique.

• La détection d’erreurs.

• L’amélioration des performances du site.

Certains de ces services peuvent utiliser leurs propres cookies ou outils techniques.

Lorsque des informations sont traitées pour fournir un service à notre boutique, leur utilisation doit être limitée aux opérations nécessaires à la réalisation de ce service.

8. Gestion et désactivation des cookies

Le visiteur peut gérer ou désactiver certains cookies depuis l’outil de gestion proposé sur notre site.

Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de supprimer, limiter ou bloquer certains cookies.

La désactivation de cookies nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités peut notamment :

• Limiter certaines fonctions du site.

• Empêcher la conservation du panier.

• Perturber la connexion au compte client.

• Empêcher certaines étapes du processus de commande de fonctionner correctement.

Le visiteur peut modifier ses choix concernant les cookies lorsqu’il le souhaite.

9. Données personnelles et cookies

Certains cookies peuvent entraîner la collecte ou le traitement de données techniques associées à la navigation.

Lorsqu’un visiteur souhaite obtenir des informations concernant les données conservées à son sujet, il peut contacter notre service client.

Le visiteur peut notamment demander :

• L’accès aux données personnelles conservées à son sujet.

• La correction d’informations inexactes.

• La suppression de données lorsqu’elles ne doivent plus être conservées.

• La limitation de certaines utilisations de ses données.

• La transmission de certaines données dans un format permettant leur réutilisation.

• L’arrêt de certains traitements.

• Le retrait d’un choix donné précédemment.

Afin d’éviter qu’une personne non autorisée accède aux données d’un autre utilisateur, notre boutique peut demander des informations permettant de vérifier l’identité de la personne présentant la demande.

10. Contact — service client

Pour toute question concernant les cookies, leur gestion ou les données personnelles utilisées sur notre site, le client peut contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :

E-mail : distribution@tadiladecor.com
Téléphone : +81 (902) 786 84 63
Adresse : 9-4-9-3 HACHIKEN NISHI, NISHI-KU SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 063-0849 JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09 h 40 à 16 h 40
Zone de livraison : France