Mentions légales

1. Présentation du site

Le présent site est exploité par notre boutique afin de proposer aux clients en France des meubles, des articles d’aménagement intérieur, des produits pour la maison ainsi que les services nécessaires à leur commande et à leur livraison.

Les présentes mentions légales fournissent aux visiteurs les informations concernant l’exploitation du site, son contenu, les commandes, la responsabilité de la boutique et les moyens permettant de contacter le service client.

L’accès au site implique que le visiteur prenne connaissance des informations présentées sur cette page.

2. Informations sur la boutique

Notre boutique exerce une activité de vente à distance de meubles, d’articles d’aménagement et de produits pour la maison.

Les informations permettant de contacter la boutique sont indiquées dans la section « Contact — service client » des présentes mentions légales.

Les clients peuvent utiliser ces coordonnées pour toute question concernant le site, un produit, une commande, un paiement, une expédition, une livraison ou un service proposé par notre boutique.

3. Accès au site

Notre boutique veille au fonctionnement du site et à l’accessibilité de ses principales fonctionnalités.

L’accès peut toutefois être temporairement interrompu notamment pour :

  • Une opération de maintenance.

  • Une mise à jour technique.

  • Une intervention destinée à renforcer la sécurité.

  • La correction d’un problème affectant le fonctionnement du site.

  • Une interruption provenant d’un service technique ou d’un réseau de communication.

Notre boutique s’efforce de rétablir l’accès au site lorsque les conditions techniques permettent sa remise en fonctionnement.

4. Informations sur les produits

Les pages des produits présentent les principales caractéristiques des meubles et articles proposés sur notre site.

Selon le produit, ces informations peuvent notamment comprendre :

  • La description du produit.

  • Les dimensions.

  • Les matériaux.

  • Les caractéristiques principales.

  • Les instructions d’utilisation ou d’entretien lorsqu’elles sont nécessaires.

  • Le prix et les taxes exigées.

  • Les informations nécessaires avant la validation de la commande.

Les photographies permettent de présenter les produits proposés. De légères différences d’apparence ou de couleur peuvent être constatées selon l’écran utilisé, les conditions d’éclairage ou les caractéristiques naturelles de certains matériaux.

Le client doit consulter la description et les caractéristiques du produit avant de confirmer sa commande.

5. Prix et paiement

Les prix des produits sont affichés sur notre site avant la confirmation de la commande.

Le montant total présenté au client avant le paiement indique les sommes comprises dans la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au cours du processus de commande. Le paiement doit être validé avant que la commande puisse être préparée.

Notre boutique ne demande aucun paiement en dehors des moyens proposés pendant le processus de commande sur notre site.

6. Commandes et livraison

Une commande devient enregistrée lorsque les informations demandées ont été fournies et que le paiement a été confirmé.

Le client doit vérifier les informations saisies avant de valider sa commande, notamment :

  • Les produits sélectionnés.

  • Les quantités.

  • L’adresse de livraison.

  • Les coordonnées permettant de le contacter.

  • Le montant total de la commande.

Les commandes destinées à la France bénéficient d’une livraison gratuite.

7. Contenu du site

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, présentations de produits et autres contenus publiés sur notre site sont destinés à présenter les produits et les services proposés par notre boutique.

La reproduction, la modification, la publication ou l’utilisation commerciale d’un contenu appartenant à notre boutique ne doit pas être effectuée sans autorisation préalable.

Les éléments appartenant à des tiers restent sous le contrôle de leurs propriétaires respectifs.

8. Responsabilité

Notre boutique veille à fournir des informations claires sur les produits et les services présentés sur le site.

Le client reste responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit lors d’une commande ou d’une demande adressée au service client.

Notre boutique ne peut pas contrôler les interruptions provenant directement du réseau Internet, de l’appareil du visiteur ou d’un service externe indépendant de son fonctionnement.

Lorsqu’une erreur est constatée sur une page du site, notre boutique peut corriger ou mettre à jour les informations concernées.

9. Protection des données personnelles

Notre boutique collecte uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes, aux paiements, aux livraisons, à la sécurité et au service client.

Des mesures techniques et organisationnelles sont utilisées afin de protéger ces informations contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification.

10. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des outils techniques nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité de la navigation et à certaines fonctionnalités demandées par le visiteur.

Lorsque le choix du visiteur est nécessaire avant l'utilisation d'un cookie, les réglages proposés sur le site lui permettent d’accepter, de refuser ou de modifier son choix.

11. Réclamations et service client

Lorsqu’un client rencontre un problème concernant un produit, une commande ou un service proposé sur notre site, il peut contacter notre service client afin de présenter sa demande.

Afin de faciliter la vérification, le client peut être invité à communiquer :

  • Son numéro de commande.

  • Le nom utilisé lors de la commande.

  • Une description précise de sa demande.

  • Des photographies lorsqu’elles sont nécessaires pour constater l’état d’un produit.

Notre boutique examine les informations communiquées et répond au client par les coordonnées fournies lors de sa demande.

12. Mise à jour des mentions légales

Les présentes mentions légales peuvent être modifiées lorsque le fonctionnement du site, les services proposés ou les informations présentées aux visiteurs évoluent.

La version publiée sur notre site constitue la version consultable par les clients et visiteurs.

13. Contact — service client

Pour toute question concernant le site, une commande, un produit ou les présentes mentions légales, le client peut contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :

E-mail : distribution@tadiladecor.com
Téléphone : +81 (902) 786 84 63
Adresse : 9-4-9-3 HACHIKEN NISHI, NISHI-KU SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 063-0849 JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09 h 40 à 16 h 40
Zone de livraison : France